İNTERNETTE İŞ YAPMANIN İNCELİKLERİ

Ahmet ALTAY
FATSO Meclis Toplantı Salonu'nda yapılan seminere Fatsalı girişimciler büyük ilgi gösterdiler. Fatsalı girişimcilere internette nasıl iş yapılması gerektiğini anlatan Danışman Hakan Turgut, R20;İnternet bugün dünyanın en işlek caddesi. Michael Porter diyor ki; İnternet siteniz olması size bir rekabet avantajı sağlamıyor ama internette iş yapmamanız size rekabet dezavantaj sağlıyorR21;. İnternette ticaret yapanlar e-ticaret sitesi kurabiliyor olacaklar, mevcut internet sitelerini iyileştirip o internet sitelerinden müşteri bulabiliyor olacaklar.
Arzu ettiğimiz sonuçlardan bir tanesi de Fatsa'nın esnafının internet üzerinden satış yapıp online olarak o satışların tahsilatını yapmış olacaklar. İnternet bugün itibariyle bir araç, bir dağıtım konumunda ve bu dağıtım kanalının etkin kullanımı sayesinde zaten kendini oldukça geliştirmiş olan Fatsa ekonomisine de bir nebze katkıda bulunmaya çalışıyoruz. İşin püf noktası internette iş yapmaya karar vermek. Çünkü bir kez karar verildikten sonra sitenin kurulması elektronik ticaret alt yapısının hazırlanması, banka desteğinin alınması, internet sitesine müşteri çekilmesi ile ilgili bütün soruların cevabını biz zaten verebiliyoruz dedi.
Arzu ettiğimiz sonuçlardan bir tanesi de Fatsa'nın esnafının internet üzerinden satış yapıp online olarak o satışların tahsilatını yapmış olacaklar. İnternet bugün itibariyle bir araç, bir dağıtım konumunda ve bu dağıtım kanalının etkin kullanımı sayesinde zaten kendini oldukça geliştirmiş olan Fatsa ekonomisine de bir nebze katkıda bulunmaya çalışıyoruz. İşin püf noktası internette iş yapmaya karar vermek. Çünkü bir kez karar verildikten sonra sitenin kurulması elektronik ticaret alt yapısının hazırlanması, banka desteğinin alınması, internet sitesine müşteri çekilmesi ile ilgili bütün soruların cevabını biz zaten verebiliyoruz dedi.
Seminerin açılış konuşmasını yapan FATSO Başkanı Tayfun Karataş ise ilçemize gelerek seminer için bir ücret talep etmeyen Danışman Hakan Turguta teşekkür etti.
İnternetin artık hayatımızın bir parçası olduğunu belirten Fatsa Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Tayfun Karataş; Ticaret Odası'nın değerli üyeleri, Fatsa Anadolu Lisesi ile ortaklaşa düzenlemiş olduğumuz dünyanın en işlek caddesi olan internette iş yapmak konulu seminerimize hepiniz hoş geldiniz. Bu seminerin oluşmasında en büyük pay sahiplerinden birisi başta Hakan Bey dir. Çünkü kendisi bu semineri vermek için herhangi bir ücret talep etmedi. Ayrıca Fatsa Anadolu Lisesinin okul aile birliği sayın müdürümüz Ali Yazgı ve bilgisayar öğretmeni Kıymet Tekinyerin Hakan Beyin buraya gelmesinde çok büyük katkıları oldu.
İnternet sizlerinde bildiği gibi günümüzde artık hayatımızın çok büyük bir parçası konumuna gelmiştir. Çocuğundan yaşlısına kadar hemen hemen herkes internet ortamında işiyle alakalı ya da alakalı olmayan farklı ortamlarda mutlaka internette buluşuyor. Bizler de ticaret erbabı insanlar olarak, internetin insan hayatındaki önemini bilerek ve kavrayarak bizde ticaretimizde interneti kullanmanın gerekli olduğunu düşünüyoruz. Dolayısıyla yıllık cirosunun 350 milyar dolar olduğu internette ticaretin dışında kalmak bizim için önemli bir kayıp olacaktır.
Fatsa Ticaret ve Sanayi Odası olarak asli görevlerimizden birisi bulunduğumuz bölgede ticaretin ve ekonominin gelişmesine katkıda bulunmaktır. Eğer bizler düzenlenen bu seminer sonunda sizleri az da olsa bilgilendirebilir ve bu konudan biraz nemalanır ve internette iş yapmaya başlarsak biz de üzerimize düşen görevi yerine getirdiğimiz kanaatine kavuşacağız. Bu seminerin tüm katılımcılara yararlı olacağı düşüncesindeyim. Hepinize geldiğiniz için teşekkür ederim dedi.
İnternet sizlerinde bildiği gibi günümüzde artık hayatımızın çok büyük bir parçası konumuna gelmiştir. Çocuğundan yaşlısına kadar hemen hemen herkes internet ortamında işiyle alakalı ya da alakalı olmayan farklı ortamlarda mutlaka internette buluşuyor. Bizler de ticaret erbabı insanlar olarak, internetin insan hayatındaki önemini bilerek ve kavrayarak bizde ticaretimizde interneti kullanmanın gerekli olduğunu düşünüyoruz. Dolayısıyla yıllık cirosunun 350 milyar dolar olduğu internette ticaretin dışında kalmak bizim için önemli bir kayıp olacaktır.
Fatsa Ticaret ve Sanayi Odası olarak asli görevlerimizden birisi bulunduğumuz bölgede ticaretin ve ekonominin gelişmesine katkıda bulunmaktır. Eğer bizler düzenlenen bu seminer sonunda sizleri az da olsa bilgilendirebilir ve bu konudan biraz nemalanır ve internette iş yapmaya başlarsak biz de üzerimize düşen görevi yerine getirdiğimiz kanaatine kavuşacağız. Bu seminerin tüm katılımcılara yararlı olacağı düşüncesindeyim. Hepinize geldiğiniz için teşekkür ederim dedi.
Tayfun Karataş'ın konuşmasının ardından kürsüye gelen Bilgisayar Öğretmeni Kıymet Tekinyer, teknolojinin ve bilişimin gün geçtikçe değiştiğini ve bu değişime ayak uyduramayan firmaların batma tehlikesi ile karşı karşıya olduğunu vurguladı. Amaçlarının Fatsa'daki esnafların büyük şehirlere gitmeden tanıtımlarını yapmalarını sağlamak olduğunu dile getiren Kıymet Tekinyer; Hakan Bey ile birlikte e-ticaret seminerindeki amacımız, Fatsa'da bu konuda ilk adımı atmaktır. 3-4 yıldır Milli Eğitim Bakanlığı tarafından formatör öğretmenler görevlendiriliyor ve bilgisayar öğretmenlerinin görevleri öğrencilere, öğretmenlere, idarecilere ve halka hizmet etmektir. Fakat bu kısım biraz geri planda kalıyor.
Ancak internet haftası etkinlerini gerçekleştirdiğimiz bu haftada amacımız, Fatsada böyle bir hareketi başlatmak ve Formatör öğretmenleri gelecekte reklam, tanıtım ve e-ticaret üzerine eğitim alması ve daha sonra Ordu merkez ve Fatsa gibi büyük ilçelerde bilişim alanındaki eksiklikleri tamamlamak için insanlarımıza hizmet vermesidir. Formatör öğretmen arkadaşlarımız aldıkları işleri, meslek liselerinin web tasarımı bölümlerinde yaptıracaklardır. Böylelikle de hem öğrencilerimiz kendilerin geliştirme, hem de esnafımız büyük şehirlere gitmeden kendini tanıtma fırsatı bulacaktır. Çağımızda artık teknolojiyi ve bilişimi takip etmeyen firmalar maalesef yok olmaktadırlar. Bu yüzden böyle bir projeyi hayata geçirmeyi istiyoruz. İnşallah bu projeyi tamamladıktan sonra sizlerinde desteğiyle bakanlığa sunmak ve tüm Türkiye geneline yaymak istiyorum şeklinde konuştu.
Ancak internet haftası etkinlerini gerçekleştirdiğimiz bu haftada amacımız, Fatsada böyle bir hareketi başlatmak ve Formatör öğretmenleri gelecekte reklam, tanıtım ve e-ticaret üzerine eğitim alması ve daha sonra Ordu merkez ve Fatsa gibi büyük ilçelerde bilişim alanındaki eksiklikleri tamamlamak için insanlarımıza hizmet vermesidir. Formatör öğretmen arkadaşlarımız aldıkları işleri, meslek liselerinin web tasarımı bölümlerinde yaptıracaklardır. Böylelikle de hem öğrencilerimiz kendilerin geliştirme, hem de esnafımız büyük şehirlere gitmeden kendini tanıtma fırsatı bulacaktır. Çağımızda artık teknolojiyi ve bilişimi takip etmeyen firmalar maalesef yok olmaktadırlar. Bu yüzden böyle bir projeyi hayata geçirmeyi istiyoruz. İnşallah bu projeyi tamamladıktan sonra sizlerinde desteğiyle bakanlığa sunmak ve tüm Türkiye geneline yaymak istiyorum şeklinde konuştu.
Sunumunda teorik bilgi yerine pratik bilgileri vermeye çalışacağı ve buradaki amacının ise seminerin sonunda katılımcıların arasından birisi internette iş yapabilmek istediği zaman yapmasını sağlamak istediğini belirten Sıra Dışı Öğrenme Hizmetleri Danışmanı Hakan Turgut; R20;Marmara Üniversitesi İngilizce İşletme Bölümünü bitirdim. Daha sonra yine Marmara Üniversitesinde Bankacılık, Sigortacılık Enstitüsünde yüksek lisans yaptım. İnternetle 1997 senesinde Türkiye'ye ilk geldiği zaman tanıştım. Bugün sizlere aktaracağım konu internet olacak. Seminerimizde internetin nasıl bir yer olduğunu ve bu ortamda nasıl iş yapıldığını anlatmaya çalışacağım.
Buradaki amacım sizi internet konusunda uzman yapmak değil, internette iş yapmıyorsanız eğer rahatsız etmek. Eğer bu seminerin sonunda rahatsız olursanız ben işimi yapmış olacağım. İnternette iş yapabilmek için bazı kavramları bilmek gerekiyor. Bunlardan bir tanesi e-ticaret yani e-iş kavramıdır. Elektronik ticareti çoğunuz duymuşsunuzdur. Ancak elektronik işi pek çok kişi bilmemektedir. İnternet ortamında para elektronik iştedir. 2000 yılında İstanbulR17;da elektronik ticaret konferansı düzenlendi. Bu konferansta yapılan konuşmalarda katılımcılar elektronik ticaret konusunda uyarıldı. Elektronik ticaret yapanların birçoğunun batma tehlikesi ile karşı karşıya olduğu anlatıldı. Ancak elektronik iş yapanların çok daha fazla kar edecekleri vurgulandı.
Buradaki amacım sizi internet konusunda uzman yapmak değil, internette iş yapmıyorsanız eğer rahatsız etmek. Eğer bu seminerin sonunda rahatsız olursanız ben işimi yapmış olacağım. İnternette iş yapabilmek için bazı kavramları bilmek gerekiyor. Bunlardan bir tanesi e-ticaret yani e-iş kavramıdır. Elektronik ticareti çoğunuz duymuşsunuzdur. Ancak elektronik işi pek çok kişi bilmemektedir. İnternet ortamında para elektronik iştedir. 2000 yılında İstanbulR17;da elektronik ticaret konferansı düzenlendi. Bu konferansta yapılan konuşmalarda katılımcılar elektronik ticaret konusunda uyarıldı. Elektronik ticaret yapanların birçoğunun batma tehlikesi ile karşı karşıya olduğu anlatıldı. Ancak elektronik iş yapanların çok daha fazla kar edecekleri vurgulandı.
E-ticaret ile e-iş farklı kavramlar. Elektronik ticaret internet ortamında bir ürünün alışverişinin yapılmasıdır. Elektronik ticarete insanları yönlendirmek zordur. Çünkü insanlar elektronik ticaret yapmaya alışkın değillerdir. Ayrıca güven problemleri bulunmaktadır. Oysa elektronik iş çok farklıdır. Çünkü elektronik işte ticaret yoktur. Elektronik işte siz yönetmekte olduğunuz bir işi bilgisayar ortamına taşımış oluyorsunuz. Mesela bir fabrika sahibiniz ve üretim yapmak için hammadde alıyorsunuz. Bu hammaddeleri alırken firmalarla diyaloga geçip sipariş veriyorsunuz. Diğer taraftan fabrikanızda üretim gerçekleşiyor. Sizin bayileriniz var ve bu ürünleri bayilerinize veriyorsunuz. Şimdi sizin yapmış olduğunuz bu işi bilgisayar ortamına taşıdığınızda, siz e-iş yapmış oluyorsunuz.
Böylece zaten yapmakta olduğunuz işi daha kolay yapmaya başlıyorsunuz. Artık telefon ve faks yerine kullanıcı adı ve şifre kullanıyorsunuz. Kurmuş olduğunuz ağ üzerinden hammadde alacağınız firmaya doğrudan sipariş geçerek, hiç konuşmadan ve zaman kaybetmeden doğrudan siparişleriniz geliyor. Yani oturduğunuz yerden sadece bilgisayar klavyesinin düğmeleri ile işini hallediyorsunuz ve verimliliğiniz artıyor. Elektronik iş günümüzde artık her kurumun yapması gereken ve yaptığı bir iş durumuna gelmiştir. Farkındaysanız e-devlet artık var. Yani bütün vatandaşlık işlemlerimizi artık internet üzerinden yapabiliyoruz. Eskiden imar durumu sormaya belediyeye giderdiniz, artık internet üzerinden bu bilgileri rahatlıkla öğrenebiliyoruz. İşte bunun adına e-iş denir.
Böylece zaten yapmakta olduğunuz işi daha kolay yapmaya başlıyorsunuz. Artık telefon ve faks yerine kullanıcı adı ve şifre kullanıyorsunuz. Kurmuş olduğunuz ağ üzerinden hammadde alacağınız firmaya doğrudan sipariş geçerek, hiç konuşmadan ve zaman kaybetmeden doğrudan siparişleriniz geliyor. Yani oturduğunuz yerden sadece bilgisayar klavyesinin düğmeleri ile işini hallediyorsunuz ve verimliliğiniz artıyor. Elektronik iş günümüzde artık her kurumun yapması gereken ve yaptığı bir iş durumuna gelmiştir. Farkındaysanız e-devlet artık var. Yani bütün vatandaşlık işlemlerimizi artık internet üzerinden yapabiliyoruz. Eskiden imar durumu sormaya belediyeye giderdiniz, artık internet üzerinden bu bilgileri rahatlıkla öğrenebiliyoruz. İşte bunun adına e-iş denir.
Michael PorterR17;in Rekabet Stratejisi isimli bir kitabı var. Bu kitapta yeni ticarete atılanları, yıllardır bu işlerle uğraşanlarla nasıl rekabet edeceği çok iyi bir şekilde anlatılmaktadır. İşadamları kurtlar, kuşlar ve çömezler olarak üçe ayrılır. Çömez kategorisi üniversiteyi yeni bitirmiş, sadece müdürlük pozisyonlarına başvuran kendine çok güvenen bir profildir. Çömezler her şeyi yapabileceklerini düşünürler. Ama bunların iş tecrübesi yoktur. Çömezler genelde bir işe girdiklerinde yüzlerine gözlerine bulaştırırlar. Kuşlar ise iş hayatında belli bir deneyim sahibi olmuş profillerdir. Kuşlar, çömezlere göre daha başarılı olurlar. Ama kuşlar genelde holdinge dönüşmezler. Kurtlar ise çekirdekten yetişme, alaylı dediğimiz kişilerdir. Kurtlar iş hayatının her şeyini bilir. Üniversite bitirmemişlerdir. Ancak birçok üniversite mezunundan çok iş bilgisine sahiptirler. Kurt, kuş ve çömez üçlüsüne baktığınızda genelde kurtlar yürür, kuşlar bir şekilde kendilerini gösterir, çömezleri ise çok fazla göremezsiniz. Şimdi Michael Porter diyor ki Rekabet Stratejisi isimli kitabında bu çömezlerin durumuna düşmemek için bazı şeyleri bilmek gerekiyor.
Bunlardan bir tanesi internette iş yapmak size bir rekabet avantajı sağlamaz. Ancak internette iş yapmamak rekabette bir dezavantaja sebep olur. İnternetten size ulaşan birisi diğer firmalar ile aranızda karşılaştırma yapabilir. Ancak siz internet ortamında yoksanız böyle bir şansınız olmaz. Yani sizi arayıp fiyat konusunda görüşme yapmadan müşteri internet ortamında olan diğer firma ile diyaloga geçer. Bu da size rekabet dezavantajı getirir. İnternet çok küçük görünmesine rağmen çok büyük etkileri olan sanal bir ortamdır. Bugün internete baktığımızda giderek büyüdüğünü ve insanların birçoğunun yavaş yavaş bütün alışverişlerini internetten yapmaya başladığını görüyoruz. Arık büyükşehirlerde birçok aile mutfak alışverişlerini internet üzerinden yapıyorlar. Marketlerde alışveriş yapıp para vermek için sıraya girmektense, internet ortamında hiç sıra beklemeden sipariş verip, istedikleriniz kapınıza kadar geliyor. Eskiden internetten kitap almayan bir toplumken şimdi internetten ketçap alan bir toplum haline dönüşmeye başladık.
Bunlardan bir tanesi internette iş yapmak size bir rekabet avantajı sağlamaz. Ancak internette iş yapmamak rekabette bir dezavantaja sebep olur. İnternetten size ulaşan birisi diğer firmalar ile aranızda karşılaştırma yapabilir. Ancak siz internet ortamında yoksanız böyle bir şansınız olmaz. Yani sizi arayıp fiyat konusunda görüşme yapmadan müşteri internet ortamında olan diğer firma ile diyaloga geçer. Bu da size rekabet dezavantajı getirir. İnternet çok küçük görünmesine rağmen çok büyük etkileri olan sanal bir ortamdır. Bugün internete baktığımızda giderek büyüdüğünü ve insanların birçoğunun yavaş yavaş bütün alışverişlerini internetten yapmaya başladığını görüyoruz. Arık büyükşehirlerde birçok aile mutfak alışverişlerini internet üzerinden yapıyorlar. Marketlerde alışveriş yapıp para vermek için sıraya girmektense, internet ortamında hiç sıra beklemeden sipariş verip, istedikleriniz kapınıza kadar geliyor. Eskiden internetten kitap almayan bir toplumken şimdi internetten ketçap alan bir toplum haline dönüşmeye başladık.
Bugün itibariyle elektronik iş yapmanız gerekmeyebilir. Ancak bir gün mutlaka gerecek. Bu yüzden bunun altyapısını şimdiden harekete geçirmeseniz bile, şimdiden hazırlamanızda fayda var. Çünkü ileride bu faaliyete geçmek isteyenler gerekli bedelleri öderlerken siz çok daha önceden bu hazırlığınızı yapmış oluyorsunuz. İnternette para kazanmanın çeşitli yolları var. Bunlardan birisi iş sahiplerinin birbirleriyle irtibata geçerek iş yapmalarıdır. Bu günümüzde çok yaygın olarak kullanılmaktadır ve önemli bir kazanç getirisi sağlamaktadır. İş sahiplerini bir araya getiren bu platformda işadamları kendi aralarında ticaret yaparak perakendeci ile uğraşmadan mallarını pazarlayabilirler. Diğer bir yöntem ise işten müşteriye ulaşan modeldir.
Bu modelde ise ürünlerinizi internet ortamına taşıyarak müşteri ile birebir alışveriş yapabilirsiniz. Burada önemli olan nokta işe müşterinizi neden sizden alışveriş yapması konusunda ikna etmeniz gerekir. Müşteriyi ikna etmek içinde çok para harcamanız gerekir ve bu sizin için fazla kazançlı olmaz. Bir başka yöntem ise müşterinin elindeki ürünleri başka işletmelere ya da diğer müşterilere satabilirsiniz. Mesela elinizde okumadığınız kitaplar var. Bunları bilgisayar ortamına taşıyıp rahatlıkla satabilirsiniz. Dolayısıyla hiç internet sitesi kurmadan mevcut olan sitelerde bu ürünlerinizi herhangi bir sitede hesap açarak pazarlayabilirsiniz. Bugün insanların en çok dolaştığı mecra internettir. Fatsalı vatandaş, Fatsa sokaklarında dolaşıyor. Ancak internete girdiği zaman dünyanın her tarafında dolaşabilir. Bu yüzden yaptığımız işi internet ortamına taşımak son derece önemlidir. Satış yapmasak bile insanların internette dolaşırken size rastlamaları size kayıp yerine kazanç getirir dedi.
Bu modelde ise ürünlerinizi internet ortamına taşıyarak müşteri ile birebir alışveriş yapabilirsiniz. Burada önemli olan nokta işe müşterinizi neden sizden alışveriş yapması konusunda ikna etmeniz gerekir. Müşteriyi ikna etmek içinde çok para harcamanız gerekir ve bu sizin için fazla kazançlı olmaz. Bir başka yöntem ise müşterinin elindeki ürünleri başka işletmelere ya da diğer müşterilere satabilirsiniz. Mesela elinizde okumadığınız kitaplar var. Bunları bilgisayar ortamına taşıyıp rahatlıkla satabilirsiniz. Dolayısıyla hiç internet sitesi kurmadan mevcut olan sitelerde bu ürünlerinizi herhangi bir sitede hesap açarak pazarlayabilirsiniz. Bugün insanların en çok dolaştığı mecra internettir. Fatsalı vatandaş, Fatsa sokaklarında dolaşıyor. Ancak internete girdiği zaman dünyanın her tarafında dolaşabilir. Bu yüzden yaptığımız işi internet ortamına taşımak son derece önemlidir. Satış yapmasak bile insanların internette dolaşırken size rastlamaları size kayıp yerine kazanç getirir dedi.