FATSALILAR BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLDU...

Fatsa Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Çelik: “Fatsa Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına 2016 Ocak ayından bu zamana kadar yapılan müracaatlar vatandaşlarımızın bilinçli tüketici olma yolunda çok hızlı ilerlediklerinin göstergesidir. Artık bilinçli birer tüketiciler ” dedi.


Fatsa Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Çelik: “Fatsa Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına 2016 Ocak ayından bu zamana kadar yapılan müracaatlar vatandaşlarımızın bilinçli tüketici olma yolunda çok hızlı ilerlediklerinin göstergesidir. Artık bilinçli birer tüketiciler ” dedi.

Fatsa Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Çelik konu ile ilgili yaptığı açıklamada: “1 Ocak 2016 tahinden bu zamana kadar 588 kişi tüketici hakem heyetine başvuru yaptı. Bizler de değerlendirmeler neticesinde 588 müracaattan 345’ini karara bağladık. 345 tanesi karara bağlanmış olan dosyalarda 164 tanesi işlem gördü ve karara bağlananların 289 adedi kabul 56 adedi ret olmuştur. Tüketicilerimizin taleplerini elimizden geldiğince en hızlı bir şekilde sonuçlandırmaya gayret ediyoruz. Tüketici başvuruları, 6502 Sayılı ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68/3 maddesi gereğince, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilmektedir. Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvurular, başvuru tarihinden itibaren altı ay içinde görüşülüp karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi durumlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir” dedi.